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Preguntas Frecuentes

¿Son las apuestas en línea legales?

Casinoscostarica.com es un servicio regulado y licenciado en Costa Rica bajo estrictas reglas para corredores de apuestas. Sin embargo, es ilegal para personas menores de 18 años apostar con nosotros, y nos reservamos el derecho de pedir documentación o cerrar cualquier cuenta si sospechamos que el usuario es menor de 18 años.

¿Que sucederá si olvido mi contraseña?

En el sitio web deberás seleccionar 'Olvide mi contraseña' Enlazado con la caja de iniciar sesión. Y esto te llevara a registrar tu dirección de correo, una vez lo has hecho, presiona próximo, y responde tu pregunta de seguridad, cuando la respuesta sea la correcta, tu nueva contraseña será enviada a la dirección de correo registrada. Cuando ya hallas iniciado la sesión con la contraseña nueva, podrás personalizar la contraseña de nuevo, yendo a la sección de 'Mis Datos'.

¿Como puedes comprobar que los juegos sean justos?

Todos los juegos en CasinosCostaRica.com son sometidos a UN riguroso proceso de prueba. Nuestra calidad es garantizada por un equipo de ingenieros quienes están constantemente revisando que todo este de manera justa. Nosotros contamos con una licencia registrada en Costa Rica por la cual nos apegamos a todas las regulaciones de juego.

El mensaje dice 'su nombre de usuario/contraseña es incorrecta.'

Esto ocurre cuando un nombre de usuario y / o la contraseña se escribe incorrectamente. Compruebe su nombre de usuario y contraseña y haga clic en Iniciar sesión de nuevo. Asegúrese de que BLOQ MAYUS no esté activada.

¿Por qué aparece el mensaje de error: "Se le ha negado el acceso"?

Tu cuenta será bloqueada automáticamente cada vez que se introduce una contraseña incorrecta tres veces en sesión. Este sistema ha sido adoptado como medida de seguridad para evitar que otros intenten acceder a tu cuenta tratando de adivinar la contraseña. Si has olvidado tu contraseña, puedes utilizar la página "Me recuerdas la contraseña" para que te sea enviada por correo electrónico

¿Cómo funcionan los juegos?

Las instrucciones de cada juego se pueden encontrar entrando a los links de cada uno de los juegos. Una vez hayas hecho esto puedes obtener toda la información que necesitas sobre el juego.

¿Cuáles son las apuestas mínimas y máximas en cada juego?

Las apuestas mínimas y máximas dependen de la mesa individual y el juego que elijas para jugar. Tales cifras son determinadas por el casino donde el juego es transmitido. Estos detalles se muestran en la tabla de límites de cada uno de los juegos.

¿Cómo puedo saber que mi dinero esta seguro?

Nuestro sistema de cobros y depósitos garantiza que sólo los miembros autorizados con transacciones válidas pueden acceder a los fondos de la propio cuenta Los datos transmitidos a traves de Internet son seguros gracias a la codificación asimétrica a 128 bites.

¿Cómo sé que sus juegos son justos?

Casinoscostarica.com no genera sus propios resultados sino que simplemente le permite ver un juego en vivo real en acción a través de la última tecnología de difusión por Internet. Todos los resultados se determinan a partir de un verdadero juego efectuado en un casino real. No solo podrás ver el juego en movimiento en tiempo real, sino que también puedes estar tranquilo al saber que éstos resultados no están siendo generados por una computadora y son totalmente auténticos.